En El Refugio Vintage cada pieza es realizada o restaurada de manera artesanal, por lo que ponemos especial cuidado en cada detalle antes de la entrega.
Devoluciones
Al tratarse de productos hechos a pedido o piezas únicas, no realizamos devoluciones por cambio de opinión.
Cambios o reclamos
Si tu producto presenta algún defecto de fabricación o daño atribuible a nuestro trabajo, podés comunicarte dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para evaluarlo.
En estos casos, nos comprometemos a: • Reparar el producto sin costo
• O reemplazarlo, según corresponda
Daños por traslado
Si el envío fue coordinado por nosotros, nos hacemos responsables ante daños ocasionados durante el traslado.
Si el transporte fue contratado por el cliente, la responsabilidad corre por cuenta del servicio elegido.
Productos a medida
Los muebles realizados a medida o personalizados no tienen cambio ni devolución, ya que se fabrican específicamente según lo solicitado.
